实体店打造好朋友圈,比门店橱窗更有效,客源不断只需把握这3点

末日之寒 2021-04-08 11:26:32
朋友圈 打造 实体 实体店 好朋友


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如今这个线下流量几近枯竭的时代,几乎大部分实体企业哀嚎遍野,艰难度日,大一点的企业靠着自己的规模效益,还能勉强发展。

但是那些小门店、小商户,门店成本高居不下,而经营效果也不尽人意,根本难以长久生存。

于是有一批实体商家不再死守着线下门店,开始考虑做线上营销,包括餐饮、服装、娱乐等等,毕竟线上的流量成本非常低,而且时效性、传播性更好。

然而线上营销最容易上手的莫过于微信营销了,毕竟其拥有超过10亿的稳定用户,而微信营销最关键的一步就是微信朋友圈的打造。

所以,接下来,我们针对实体商家朋友圈的打造,具体的聊一聊。




实体店打造好朋友圈,比门店橱窗更有效,客源不断只需把握这3点




一、实体店不做朋友圈的3大损失


在目前的行业发展情况看来,实体店不做朋友圈,也就意味着失去了重要的竞争力,相比之下,你的竞争对手,能够轻而易举的抢走你的顾客,在知名度、营业额、口碑等等方面,远远的超过你。

实体店不做朋友圈,具体来说有这3大损失:

1、顾客对你缺乏信任

朋友圈对于门店来说,就是一个线上的门脸,朋友圈打造的好,那你那些沉淀到线上的顾客就能潜移默化的被你的朋友圈内容所影响。

觉你店主是个靠谱的人,觉得你的产品也不会很差,在有需要的时候,自然就想到你了。

所以,你不做朋友圈,顾客就很难具体的、多频率的接触到你。总不能天天去线下逛你的店,所以也就很难产生深刻的信任。

2、失去更大宣发渠道

我们暂且不谈微信的10多亿固定用户,因为你不可能全部触及到,但是我们知道一个微信号是可以添加5000多位好友的,也就是说你的产品,你的线下门店可以随时被5000多人知晓,这就是一个巨大的渠道,几乎没有成本。

这还没算,你朋友圈好友帮助你转发、传播出去的量,这样的宣发渠道对于生存苦难的线下门店来说,是非常珍贵的。

3、客源流量严重匮乏

朋友圈里的5000好友,可以说都是你的潜在顾客,也就是我们常说的“私域流量”。

如果你不做朋友圈,那你就是靠天吃饭,有人进店就成交,没人就只能亏钱。

当然有人会说,朋友圈又不是一开始就有5000人,这就涉及到你平时的流量沉淀和裂变活动了,一场活动下来就能沉淀好几百人。

所以说,实体店的朋友圈能够按要求打造好了,对于实体店的发展是非常有利的,而如果你忽视它的作用,后果将是不可预计的,可能下个月你就会因为经营不善,被同行给淘汰掉。

所以,接下来,我们具体的看一看,实体店的朋友圈该如何打造。




实体店打造好朋友圈,比门店橱窗更有效,客源不断只需把握这3点




二、实体店朋友圈营销的3大原则


1、不断更

也就是你的门店的朋友圈必须每天都更新,这对顾客来说,是潜移默化的影响,让你门店的存在,成为顾客生活中的一种习惯。

2、不虚假

作为有实体门店的商家,如果你的线上宣传过于虚假,例如美图过度,等到顾客进店消费的时候,心理会产生巨大的落差,从而对你的门店进行差评。

当然,虚假宣传本身就是不长久,也是不地道的做法。

3、不打扰

实体店做朋友圈,切忌微商式的刷屏,或者全部都是发营销类的朋友圈,这是对顾客的一种打扰,包括经常私信顾客,也是一样。

实体店做朋友圈讲究的是潜移默化,不要让顾客认为你是来营销的,每天发3天左右,就成为顾客朋友圈里正常的好友即可。

以上是实体店朋友圈打造的“三不”原则,不断更、不虚假、不打扰,那实体店的朋友圈,具体应该怎么发呢?




实体店打造好朋友圈,比门店橱窗更有效,客源不断只需把握这3点




三、实体店如何做好朋友圈营销?


1、展现真实情况

朋友圈的文案最好是自己写,不需要华丽的词语,也不需要多么优美的句子,展现出最真实的情况即可,当然一定不能有错别字。

可以展示自己真实的生活状态、门店的运营情况、客户的服务细节等等。

例如做餐饮的,门口有人排队时,顾客表现出开心的样子,员工对客户的细致服务等等,都可以拍照发出来。

做服装的,有顾客付款了,有顾客在朋友圈给予好评了,以及发货的场景,也能展示出来。

2、排版简单美观

朋友圈文字是有限的,尽量控制在100-140字之间为最佳,也就是大约7行以内,不同的手机,显示出来有些差别,这样文字才不会被折叠,顾客才能顺利看到朋友圈的全部信息。

朋友圈的文案尽量用短句,简单明了的传递信息,同时,可以用空行的方式进行排版,更易读懂和看清。

朋友圈的图片也有要求,用1张是最好的,可以完全展示出来,或者2、3、4、6也行,看上去是整齐的,9张虽然整齐,但是太多了,尽量少用。

切忌用5、7、8张图片发朋友圈,会有一块是空缺出来的,非常不美观。

3、个性积极有梦

产品同质化严重的时代,简单产品功能、样式、价格等理性条件,已经不再是用户付款或者下单的唯一参考依据了。

门店或者商家的形象、个性、价值观,或者说企业文化,已经成为用户是否选购的重要参考依据。

也就是你能在你的朋友圈输出正向的价值观,积极向上的正能量,那顾客就会认可你的人品,自然也就觉得你的产品是靠谱的。

所以,你可以发一些自己的创业艰苦奋斗的经历,自己的正向人生感悟,以及一些对他人有价值的内容,让顾客通过朋友圈内容,认可你的人品,那成交就是水到渠成。

4、内容有趣有料

当然,朋友圈的内容过于死板和自嗨,也是不好的,可以偶尔发一些有趣或者互动的内容,引起好友的兴趣。

包括时事热点、顾客的小故事、互动小游戏、有趣的笑话等等,甚至可以来一些有奖互动,让朋友圈好友感觉能占到一点便宜,他们会更加积极主动的与你互动,便于建立信任。




实体店打造好朋友圈,比门店橱窗更有效,客源不断只需把握这3点




四、实体店朋友圈营销的3个注意事项


朋友圈的发布,还有一些细节需要注意,把握好以下3个细节,效果会更好。

1、时间控制

注意朋友圈的发布时间,朋友圈在早上起床上班时间段、中午休息时间段、下午下班吃饭时间段、晚上睡觉前的时间段发布,用户的触及率会更高。

当然如果你的用户是特殊群体,可以根据他们的作息时间来发布朋友圈

2、关联分享

发布朋友圈的时候可以利用好“定位”这个功能,将自己的店名或者想说的短句写上去。

最好是能一起关联分享到QQ空间,这与朋友营销的效果是一样的。

3、主动互动

做朋友圈的过程中,除了自己发一些互动的信息,引导好友来自己的朋友圈下互动,同时也要主动去其他好友的朋友圈互动一下。

功夫无好坏,功力有高低,实体商家朋友圈的打造不在一朝一夕,按照以上讲的内容,坚持一段时间,你会发现不一样的效果。

—— END ——

作者|肖歌
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