如何开超市?超市如何加粉流程(上)
清盏孤茶 2020-11-25 07:15:10

如何开超市?如何给超市增加客流量是超市老板每天都很关心的问题。现在粉丝、会员就是店铺业绩的保证。尤其在社交电商成为趋势
的情况下,只要能加到微信好友,就能发展为付费顾客。店铺如何加粉,是由一定流程的,这里就列举几个实操流程。


如何开超市?超市如何加粉流程(上)


店内加粉
一、收银台加粉
加粉要求:
顾客买单时,收银员必须提示顾客,扫码转发(小程序码、当期活动连接、或活动图片)送礼品。
加粉场景:
顾客买单时,收银员提示顾客,“您是我们的会员吗?扫一下二维码,成为我们的会员,免费领水果一份或洗衣液一瓶。扫这两个,一个是
老板的微信号,一个是小程序码”。我们会拉您进我们的福利群,可以抢红包,新款优先购买。”
顾客扫码后,收银员协助顾客分享店铺档期内的活动到朋友圈。“把这条信息转发到朋友圈就可以了”
PS:扫店铺福利号,成为好友,并拉进福利群;扫公众号,成为粉丝。扫小程序码,增加用户
物料及人员准备
1. A3台卡和赠品放在收银台显眼位置,台卡上面呈现两个二维码,以及扫码的福利。
2. 设置好赠品
3. 收银台两人负责,一人收银,一人协助顾客扫码或分享店铺活动。
老会员
已经是粉丝的老会员,只需要转发活动到朋友圈,即可领取赠品中的一样。
“您已经是我们的会员啦,那只要转发信息到朋友圈就可以了”
二、售卖区加粉
加粉要求:
导购接单过程中告知顾客,加粉有福利。
加粉场景:
接单过程中告知顾客,以后还会上新,会到哪些品牌,加为微信好友,提前通知你,优先购买。
顾客试穿或对价格有异议时,告知顾客,
“扫码成为会员,我们会赠送您一份礼品,袜子或洗衣液任选一种。”
或“扫码成为会员,可以享受会员价,满100元可以送您一张会员专属10元券”
物料及人员准备:
1. 货架上放KT版,呈现公众号二维码
2. 店铺选择部分会员款,货架上呈现原价、会员价;扫码并转发可享受会员价
3. 工服上的二维码,供顾客扫
4. 导购选择合适的时机(试穿时、对价格有异议时、犹豫不决时),告知顾客扫码活动
看完上面的加粉流程,是不是感觉也很简单呢?如果您还没有加过粉的话,可以尝试上面的流程,下期我们再讲述针对进店未购买的顾客以及地推环节如何加粉。

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